Türöffnung und Schlüsselnotdienst
in Friedrichsfelde
Wenn die Wohnungstür im Treppenhaus zufällt, zählt für dich nur der nächste erreichbare Betrieb.
Es passiert meistens nebenbei: Du bringst den Müll runter, die Wohnungstür fällt ins Schloss, und der Schlüssel liegt drinnen auf der Kommode. In den Wohnzeilen rund um den Rosenfelder Ring stehst du dann im Treppenhaus und kommst nicht einmal an deine Jacke. Die Aufsperrengel sind zu jeder Tages- und Nachtzeit erreichbar, nehmen deine Beschreibung auf und koordinieren mit einem Partnerbetrieb, der bei dir anfahren kann.
24 Stunden erreichbar
Anfahrt meist 30–60 Minuten
Kosteninfo vorab
Was in dieser Lage wirklich zählt
Erreichbar zu jeder Stunde
Ob spät am Abend nach der letzten Bahn oder früh vor der Schicht: Die Leitung ist besetzt, und du schilderst einmal, was passiert ist. Die Sucharbeit danach nehmen wir dir ab.
Schonend statt mit Gewalt
Eine ins Schloss gefallene Tür lässt sich in den meisten Fällen ohne Schaden öffnen. Der Partnerbetrieb entscheidet vor Ort, welche Technik zu deiner Tür passt, und erklärt dir vorher, was er vorhat.
Adresse genau aufgenommen
Hauseingang, Aufgang, Etage, Vorderhaus oder Hof: In großen Wohnanlagen entscheidet die genaue Angabe darüber, ob der Betrieb gleich vor der richtigen Tür steht oder erst suchen muss.
Aufschläge vorher klären
Zu später Stunde und am Wochenende rechnen Betriebe mit Aufschlägen, das ist in der Branche so üblich. Was auf dich zukommt, sagt dir der Betrieb, bevor er mit der Arbeit beginnt.
Friedrichsfelde ist nicht die Innenstadt, und das merkt man nachts
In der Innenstadt sitzt an jeder zweiten Ecke ein Betrieb mit Nachtdienst. Hier draußen sieht die Rechnung anders aus: Wer nach Friedrichsfelde fährt, entscheidet sich bewusst für die Strecke und ist danach eine Weile gebunden. Das ist der Grund, warum wir am Telefon lieber eine Frage zu viel stellen, als einen Betrieb auf gut Glück anzufragen. Je genauer feststeht, was ihn erwartet, ob zugefallen oder abgeschlossen, ob Wohnungs- oder Kellertür, desto eher sagt jemand zu. Die Aufsperrengel stehen selbst nicht vor deiner Tür und legen an keinem Schloss Hand an. Was wir machen, ist koordinieren: anrufen, nachfragen, zurückmelden. Der Auftrag entsteht zwischen dir und dem Betrieb, der bei dir klingelt, und der sagt dir auch, was er berechnet. Für dich hat das den Vorteil, dass du keine Liste durchtelefonieren musst, während du im Treppenhaus stehst und frierst.
Einsatzgebiet Friedrichsfelde
Friedrichsfelde ist kein Ort, an dem man mal eben um die Ecke parkt. Zwischen der Rhinstraße und Am Tierpark liegen lange Wohnzeilen mit ganzen Hausnummernbändern, und wer nur die 10315 auf dem Zettel hat, weiß noch lange nicht, vor welchem Aufgang er steht. Deshalb fragen wir am Telefon nach mehr als der Straße: nach dem Aufgang, nach der Etage, nach Vorderhaus oder Hof. Im Hans-Loch-Viertel liegen viele Eingänge abseits der Hauptachse und sind nur über die Wohnwege zwischen den Blöcken zu erreichen. Nachts bringt der U-Bahnhof Tierpark die letzten Heimkehrer, und nicht selten kommt der Anruf kurz danach. Die Türen in den Wohnblocks sind Standardware mit Fallenschloss, oft zusätzlich mit einem Riegel, der abends zugesperrt wird. Für den Betrieb sind das zwei völlig verschiedene Aufgaben, und er sollte vorher wissen, welche ihn erwartet. Ob ein Partnerbetrieb vom S-Bahnhof Friedrichsfelde Ost herüberkommt oder aus einer anderen Ecke von Lichtenberg, macht für die Strecke einen Unterschied. Eine feste Ankunft sagen wir dir deshalb nicht zu, sondern nur, wer sich auf den Weg gemacht hat.
So läuft der Notruf ab
- 01
Du rufst an und schilderst
Zugefallen oder abgeschlossen, Wohnungs- oder Haustür, welcher Aufgang, welche Etage: Aus diesen Angaben ergibt sich, wen wir überhaupt anfragen.
- 02
Wir suchen den Betrieb
Wir rufen die Betriebe an, die zu dieser Zeit in der Nähe arbeiten, und melden dir zurück, wer übernimmt und aus welcher Richtung er kommt.
- 03
Öffnung und Abrechnung
Der Monteur sieht sich die Tür an, nennt dir sein Vorgehen und öffnet. Abgerechnet wird direkt mit dem Betrieb, denn der Auftrag läuft zwischen dir und ihm.
Was kostet das?
Der Preis hängt von Uhrzeit, Aufwand, Anfahrt und Material ab. Du erhältst vorab eine Kosteneinschätzung am Telefon.
Fragen zur Türöffnung in Friedrichsfelde
Wie lange dauert es, bis jemand in Friedrichsfelde vor meiner Tür steht?
Eine Zeit sagen wir dir bewusst nicht zu. Sie hängt davon ab, welcher Betrieb gerade frei ist und wo er gerade steckt. Sobald einer zugesagt hat, erfährst du, aus welcher Richtung er anfährt, und kannst dich darauf einstellen.
Nimmt meine Tür bei der Öffnung Schaden?
Bei einer zugefallenen Tür in aller Regel nicht, sie lässt sich meist ohne Eingriff ins Schloss öffnen. Wurde abgeschlossen oder steckt der Schlüssel von innen, wird es aufwendiger. Der Betrieb sagt dir vor dem ersten Handgriff, womit zu rechnen ist.
Ich stehe ohne Ausweis im Treppenhaus, geht die Öffnung trotzdem?
Ein Nachweis, dass du dort wohnst, gehört dazu. Das muss kein Ausweis sein: Post im Briefkasten, ein Nachbar, der dich kennt, oder Unterlagen in der Wohnung reichen oft aus. Sprich es am Telefon an, dann weiß der Betrieb vorher Bescheid.